cara mengatasi hp android yg tidak bisa mengunduh / menginstall aplikasi di market google/Google play store

Cara mengatasi Smartphone android yang tidak bisa mengunduh / menginstall aplikasi di market google / Google play store Awal kisah di ceritakan tentang kejadian yg saya alami,
kejadian ini berawal dari kemarin, waktu itu saya pengen upgrade/ perbaharui versi browser saya(mozilla yg saya gunakan) , ketika saya  coba perbaharui dimarket android/play store selalu muncul tulisan "pembaharuan untuk 'browser mozilla' tidak dapat di unduh karena kesalahan" ,
waktu itu saya berpikir bahwa ah... mungkin karena jaringan lg kurang bagus alias lelet. tetapi waktu saya browsing ternyata sinyal jaringannya bagus(sempat saya pake buat download kgak putus).
saya jd binggung kok bisa gitu..?
lalu saya curiga nih... apakah mungkin aplikasi yg saya perbaharui tidak kompetibel / tidak cocok dengan versi hp android punyaku (versi ics- ice cream sandwich), terus saya cek ternyata  aplikasinya kompetibel untuk versi androidku.
terus saya coba instal / unduh aplikasi yg lain(dolphin hd ) ternyata hasilnya sama, waktu mulai diinstall / diunduh gak lama muncul tulisan " Dolphin browser' tidak dapat diunduh karena kesalahan " (begitu jg dgn aplikasi yg lain(bukan aplikasi browser) dan hasilnya sama).
saya jd lebih bingung lg nih....
lalu saya beranggapan lg, jangan-jangan OS android saya diserang virus / memang bermasalah.
terus saya coba scan dgn antivirus dan hasil scan tdk ada virus.
setelah saya pikir-pikir mungkin memory internal saya tidak cukup untuk memuat aplikasi yg mau diinstall / diunduh, kemudian saya coba hapus beberapa aplikasi di saya serta browser mozilla yg sudah terinstall saya hapus juga.
setelah di hapus lalu masuk ke market alias play store saya coba install / unduh kembali (berharap semoga berhasil) ternyata kgak berhasil, dan muncul tulisan yg sama " browser mozilla' tidak dapat di unduh karena kesalahan" . astagaaaaa.... jd tidak bisa browsing lg nih....
Tapi, perjuanganku masih belum selesai. akhirnya saya pergi ke warnet cari di mbak google saya ketemu cara menangani di salah satu situs dan saya ikutin caranya dan Ternyata Berhasiiillll....
yes.... akhirnya saya dapat mengunduh lagi di market android. jika sobat mau coba cara seperti dibawah ini: - pilih "pengaturan / Setelan" - kemudian pilih "Aplikasi" - lalu pilih "Kelola Aplikasi" - cari dan pilih aplikasi "Google Play Store" - lalu pilih "Hapus data" kemudian pilih "Hapus pembaharuan" (note; jangan "hapus install") - setelah di hapus masuk kembali ke market dan sobat dapat unduh kembali. demikianlah kisah dari saya, mungkin ada sobat yg mengalami hal yg sama atau punya pengalaman yang berbeda boleh juga ditambahkan di bawah sini ^-^ . semoga artikel ini bisa membantu.